* SATIŞ & REZERVASYON : Satışa açık tüm turlarımızı  TravelTerminal.net internet     adresimizden online olarak yada  ofisimizi 0212 587 22 22 numaralı     hattından arayarak satın  alabilirsiniz.  Ofisimiz hafta içi 09:00 -     18:00 Cumartesi 09:00 -  17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil     bir durumda 0535  611 72 68 numaralı hattımızdan destek   alabilirsiniz. 
* KESİN HAREKET & KİŞİ SAYISI :  Günübirlik Turlarımızda  katılımcı sayısı en az 12 olmalıdır. Bu sayı üzerinde rezervasyon alan  turlar Kesin harekete alınır.  Turda     yeterli doluluk sağlanamazsa  acente (en geç ) 1 gün kala turu iptal     edebilir. 
* TUR ARACI : Tur katılımcısı 12 - 15 arası ise Minibüs araç, 16 - 31 arası     ise  Midibüs araç, 32 üzeri sayılarda Otobüs sınıfı araç hareket      etmektedir.
* ÇOCUK & BEBEK : Turlarımızda araç kapasitesi üzerii  yolcu alınmamaktadır. Tumuzu     satın alan 3 yaşından büyük tüm  misafirlerimiz için koltuk tahsis     edilmektedir.  0 - 2 Yaş grubu  Bebekler turumuza ücretsiz ve koltuk     almadan katılmaktadır. 
* ARAÇ YERLEŞİM PLANI :  Tur araçlarımızda Ön koltuklarda  oturmak isteyen misafirlerimmiz fark ödemesi yaparak bu koltukları satın  alabilirler. Günübirlik Turlarda 1-2-3-4 nolu koltuklar için 30 TL,  5-6-7-8 nolu koltuklar için 20 TL ücret alınmaktadır. Diğer koltuklara  ait araç yerleşimi Rezervasyon ve Ödeme sırasına göre, katılımcı sayısı  göz önüne alınarak otomatik yapılır. Hiçbir surette Koltuk numarası  garantisi     verilmemektedir. Tüm     misafirlerimiz hazırlanmış araç  yerleşim planına uymakla  yükümlüdür. 
* TUR PLANI SEYRİ : Tüm misafirlerimiz tur akış planına ve  zamanlamalara riayet etmekle yükümlüdür. Tur programında gezilecek  yerlerdeki süreler değişmemek şartıyla     Rehber ve Acente tur  programının gidişatı ve gezilecek yerlerin     sıralamasını değiştirme  hakkını tur boyunca saklı tutar. Tur grubunun tasarlanmış planın olağan  akışından daha yavaş hareket etmesi, zamanlamalara riayet edilmemesi  nedeniyle ziyaret edilemeyen yerler olması halinde misafirlerimizin  herhangi bir tazminat hakkı yoktur. Tur esnasında Mücbir Sebep olarak adlandırılan; güzergah     üzerinde yolun kapanması, kaza  halleri, arıza halleri, gezi noktasında     restorasyon çalışması,  güvenlik nedeniyle giriş kısıtlaması, olumsuz     hava koşulları vs.  gibi durumlar oluşması durumlarında plan üzerinde     yaşanabilecek  aksamalardan acentemiz sorumlu tutulamaz. 
* TUR İPTAL ŞARTLARI : Turlarımızda uygulanan iptal kurallarını  ''iptal şartları'' başlığı bulunan bölümden detaylıca inceleyebilirsiniz.
* Tüm katılımcılarımız Tur Programını, Ücrete Dahil olan - olmayan  hizmetleri, uyarı ve önemli mesajları, genel kuralları, iptal şartlarını  okumuş ve kabul etmiş olarak zamanında rezervasyonlarını yapmak ile  yükümlüdürler.

